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販売業者 メルクリンショップ ラインゴルト東京
(英文名称:Märklin-Shop Rheingold Tokyo)
運営責任者 工藤 聡
所在地 〒116-0011 東京都荒川区西尾久1丁目33番6号 ラインゴールド101号
電話・FAX・電子メール TEL : 03-6240-8862
FAX : 03-6240-8863
e-mail : info@rheingold-tokyo.jp
商品のご注文について
販売価格 店舗販売(商品ごとに記載)
支払い方法 現金決済・お振込み
商品の引き渡し 商品毎に異なる
商品代金以外の必要料金 発送の場合、宅配便送料
キャンセルについて

ご注文商品のキャンセルをご希望のお客様は、原則として、お引き渡し、配送手配前の商品であれば、お受けすることが可能です。

尚、メーカー発注済みの商品、並びにメーカー発送済みの商品、国内配送手配済みの商品については、キャンセルの対応ができませんので予めご了承ください。

お届けについて
配送業者 配送の場合、当店契約の配送会社でのお届けとなります。
配達エリアについて 日本国内のみとさせていただいております。
ただし、離島などの一部地域においては、配送が制限される場合がございます。
その場合はご注文いただきました後、当店より別途ご案内させていただきます。
その他 「あいさつ状」や「手紙」は、商品と同梱することはできませんのでご了承ください。
また、梱包形態はダンボールに入れた状態でお届けいたします。
通信販売等(店舗販売以外)の返品交換について
ご注文いただきました商品については細心の注意を払っておりますが、商品がお手元 に届きましたら、ご使用になる前に、破損、汚損、不足など、十分なご確認をお願いいたします。万が一、不備や不良箇所等の部位がございましたら、商品到着後8日以内に、当店にご連絡の上、ご案内に従いご返送ください。
返品の対応 ご使用済み商品の返品・交換はご遠慮いただいております。ご使用方法や商品スペック(仕様、性能)に不安がある場合は、ご使用前に、当店まで、お電話またはファックスにてお問合せください。また、商品到着後、8日以上経過した商品は、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
尚、以下の商品については、不良品を除き、返品・交換をお断りしております。
●食品・・・衛生上、商品到着後の返品・交換はお断りしております。
●書籍(雑誌含む)、ソフト(ビデオ、DVD、CD、CD-ROM、ゲーム)等の著作物・・・不正なコピーの防止等、著作権法上、商品到着後(商品引き渡し後)の返品・交換はお断りしております。
●電化製品・・・通電された時点で使用済となり、返品・交換はお断りしております。
ご使用方法やスペック(仕様、性能)等のお問合せは、通電前に当店までお電話またはファックスにてご連絡ください。
●設置サービスを含んだ商品
●指定商品(イニシャル、お名前等を入れたオーダーメイド商品等)
●その他
・セット販売品の一部のみの返品
・お客様のもとで傷、汚損、破損などが生じた商品
・返品・交換がお受けできない特性(受注生産、数量限定等)のある商品
※ご購入時に店頭にてご確認いただけます。
ご返金について ご返金には、返送商品の到着確認後3週間程お時間をいただきます。
●ご注文者様名義のご指定金融機関の口座へ振り込みさせていただきます。『返品/交換連絡票』にお客様の振込口座を記入し、 商品に同梱して発送をお願いします。
返品・交換をご希望の場合 返品・交換をご希望の場合
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、当店までお電話またはファックスにてご連絡をお願いいたします。
・お名前(漢字/かな)
・電話番号
・注文番号
・返品/交換をご希望の商品
・返品/交換される理由
返品/交換送付先住所 〒116-0011 東京都荒川区西尾久1丁目33番6号 ラインゴールド101号
メルクリンショップ ラインゴルト東京 返品受付係
TEL:03-6240-8862
FAX:03-6240-8863